Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 4life untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat asas yang melindungi kedua-dua pihak.

Hak pemain yang jelasPerlindungan data peribadiAkses akaun terjaminSokongan 24/7

Perjanjian Perkhidmatan 4life

4life Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Syarat kami mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong untuk akaun 4life. Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan memberi maklumat akaun yang tepat semasa pendaftaran. Semua transaksi wang — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada proses

1
pengesahan dan had yang ditetapkan untuk keamanan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika didapati melanggar syarat, termasuk aktiviti penipuan atau penggunaan yang tidak sah. Semua wang yang disimpan tetap milik anda sepenuhnya; kami hanya menyimpannya
2
untuk permainan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Laluan Sokongan Polisi dan Aduan

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau ingin membuat aduan, kami ada di sini untuk membantu. Hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia sepanjang masa.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua maklumat peribadi dan transaksi wang.

Enkripsi Data

Semua maklumat pembayaran dan peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh bank dan institusi kewangan besar.

Penyimpanan Selamat

Rekod akaun disimpan di pusat data yang dipantau dengan ketat dan hanya boleh diakses oleh pekerja terlatih yang menandatangani perjanjian kerahsiaan.

Pengesahan Dua Lapisan

Anda boleh membenarkan pengesahan dua lapisan pada akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan semasa log masuk atau transaksi pembayaran sensitif.

Hak Akses Data

Meminta salinan semua data peribadi kami yang disimpan tentang anda, melihat sejarah transaksi anda, dan menyemak bagaimana kami menggunakannya dalam tetapan privasi akaun.

Pembetulan dan Pemadaman

Anda boleh membuat perubahan pada maklumat akaun anda sendiri atau meminta pasukan kami membuat pembetulan jika data kami tidak tepat atau meminta pemadaman semasa dituntut oleh undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Lazim Tentang Syarat dan Ketentuan

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering diajukan tentang syarat kami, hak anda, dan bagaimana kami mengendalikan akaun anda.

Ya, anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat profil lain melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan kami untuk pengesahan.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan keamanan akaun. Sebarang wang yang tinggal akan dihantar semula ke kaedah pembayaran asal anda dalam 5-10 hari kerja melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan undang-undang dan pencegahan penipuan. Selepas itu, maklumat akan dihapuskan kecuali seperti yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

Had deposit dan pengeluaran bergantung pada kaedah pembayaran yang anda pilih. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai had harian yang berbeza. Masuk ke akaun anda untuk melihat had khusus anda atau hubungi sokongan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan syarat kami sebelum pendaftaran, jangan buat akaun. Jika anda sudah mempunyai akaun dan tidak setuju dengan perubahan, anda boleh menutupnya dan meminta pengembalian wang anda.

Kami memerlukan nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan dan alamat tempat tinggal anda. Untuk penarikan pertama, kami juga mengesahkan kaedah pembayaran anda untuk memastikan ia sepadan dengan nama akaun anda.

Tidak, satu orang hanya boleh membuka satu akaun. Jika kami mengesan akaun pendua, kedua-duanya boleh digantung dan semua wang dalam akaun tersebut ditahan sehingga penyelesaian.

Syarat dan Ketentuan 4life untuk Pemain Malaysia

Laluan Sokongan Polisi dan Aduan

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Penyimpanan Selamat

Pengesahan Dua Lapisan

Hak Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Soalan Lazim Tentang Syarat dan Ketentuan

01 Bolehkah saya menukar maklumat akaun saya selepas mendaftar?

02 Apa yang berlaku jika saya ingin menutup akaun saya?

03 Berapa lama anda menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

04 Apakah had transaksi saya untuk setiap pembayaran?

05 Bagaimana jika saya tidak bersetuju dengan sesuatu dalam syarat?

06 Apakah maklumat yang anda perlukan untuk mengesahkan akaun saya?

07 Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu akaun?

Halaman Berkaitan